Nieuws

Kwaliteit

De ROHA huisarts neemt ( in de toekomst) deel aan toetsingsbijeenkomsten in huisartsen-wijkgroep verband, waarbij gebruik gemaakt wordt van betrouwbare spiegelinformatie.

Kwaliteit wordt in het Optimale Zorg-Dappere Doktersgedachtengoed bereikt door kritische zelfreflectie. Uitgangspunt hierbij is het vertrouwen in het streven van de huisarts om, vanuit zijn professionele drijfveer “het goede” te doen . De herregistratie-eisen van huisartsen vormen de kern van de borging van de geleverde kwaliteit. Een eis voor herregistratie is deelname aan intercollegiale toetsing. Gevonden praktijkvariatie wordt geanalyseerd en collega’s leren van elkaars reflectie op de cijfers. De ROHA werkt samen met het universitaire huisartsennetwerk om betrouwbare spiegelinformatie en werkboeken over diverse onderwerpen beschikbaar te krijgen voor alle wijk-toets groepen.

Vraag: vinden we dat de ROHA huisarts verplicht kan worden om in wijkgroep verband aan intercollegiale toetsing te doen?

Samenwerking rond de patiënt.

Optimale Zorg betekent ook goede , doelmatige samenwerking rond de patiënt, met werkers in nulde, eerste of tweede lijn. De huisartsenpraktijk neemt zelf het initiatief tot overleg waar dat zinvol is en zorgt ervoor zelf ook goed bereikbaar te zijn voor samenwerkingspartners.

Sociale problematiek komt veelal samen met of vermomd als somatiek op ons bord terecht. De huisarts zit op een uitgelezen plaats om sociale problematiek te herkennen, maar niet om die op te lossen. Samenwerking met welzijn is broodnodig om te kunnen doorverwijzen en overbelasting door oneigenlijke hulpvragen te voorkomen.
Desgevraagd neemt de huisarts of een andere medewerker van de praktijk deel aan MDO’s.

De betrokkenheid van de huisarts bij het verhaal van de patiënt eindigt niet bij een doorverwijzing naar de 2e Lijn. Zo nodig bemiddelt de huisarts of stuurt bij, wanneer in de 2e Lijn zaken stroef lopen. Een gezamenlijk videoconsult tussen patiënt, huisarts en specialist behoort dan tot de mogelijkheden.

Vraag: wordt de visie op de rol van de huisarts bij JZJP gedeeld? En de rol van consultatie ?

Communicatie en zelfregie

Optimale Zorg is ook in de communicatie en de organisatie van periodieke medische controles afgestemd op de wensen en mogelijkheden van de patiënt. In samenspraak wordt bekeken op welke manier een patiënt zijn gezondheid het beste kan managen. Zelfregie wordt op diverse manieren ondersteund . De praktijk biedt de mogelijkheid tot elektronische communicatie via het patiëntportaal en biedt videoconsulten aan. Patiënten worden desgewenst ondersteund zich de bijbehorende vaardigheden eigen te maken. Er is keuze; voor minder digivaardige patiënten blijft de mogelijkheid op de gebruikelijke manier contact te zoeken met de praktijk.

Vraag: wordt de visie op communicatie en zelfregie gedeeld?

Juiste Zorg op de Juiste Plaats

Optimale Zorg wordt dicht bij huis geleverd waar dat kan en in de tweede lijn waar dat moet. Dit is goedkoper en patiëntvriendelijker voor de patiënt en doelmatiger voor de zorg als geheel zonder dat aan kwaliteit wordt ingeboet. Dit vraagt van de huisarts een actieve manier van communiceren met de patiënt en de specialist. De mogelijkheid tot consulteren van de 2e lijn maakt dat huisarts en patiënt de expertise van de specialist in hun gezamenlijke besluitvorming kunnen gebruiken, waardoor een verwijzing veelal voorkomen kan worden.

Vraag: wordt de visie op de rol van de huisarts bij JZJP gedeeld? En de rol van consultatie ?

Optimale Zorg

De aangesloten huisartsen streven naar Optimale Zorg. Dat is zorg die is afgestemd op de persoon van de patiënt en niet vooral gericht is op behandeling van de aandoening. Deze dienstbare zorg is niet hetzelfde als “u vraagt wij draaien”. De patiënt mag verwachten dat de geleverde zorg voldoet aan de professionele standaarden. De huisarts en overige praktijkmedewerkers adviseren en brengen actief hun kennis in het gesprek in en wijzen de weg naar betrouwbare informatie. De patiënt brengt zijn vragen , ideeën en wensen naar voren. Protocollen zijn in dit gesprek niet leidend, maar dienend. Beslissingen worden genomen in een sfeer van wederzijds respect en gedeelde verantwoordelijkheid. De huisarts(medewerkers) houden rekening met de grote verschillen in gezondheidsvaardigheden tussen patiënten en waken ervoor de minder vaardige patiënt te overvragen in het streven naar eigen regie. Waar nodig beschermt , stuurt en helpt de huisarts.

Vraag: wordt de visie op zorginhoud gedeeld?

Workshop A. Koers bepalen

Voor praktijkmanagers (duur 2 uur, max 16 deelnemers)

Ook, of misschien wel juist, in roerige tijden wordt van praktijkmanagers gevraagd om vooruit te kijken en te sturen op kansen en samenhang. Waar willen we als team naar toe? Hoe krijg ik iedereen mee? Medewerkers volgen als jij sturing geeft. Doe je dit niet, dan bepaalt iedereen voor zichzelf de prioriteiten. Dit vraagt tijd en aandacht en even loskomen van de waan van de dag. Benut deze sessie om (opnieuw) de gezamenlijke focus te bepalen en te investeren in eenduidig en krachtig leiderschap.

Als je voor deze workshop kiest, kun je geen tweede workshop kiezen.

Naar aanmelden

Workshop B. Eigen invloed herkennen en benutten

Voor praktijkondersteuners (duur 2 uur, max 16 deelnemers)

Je ziet van alles in je werk dat anders kan. Hoe benut je de mogelijkheid om de goede dingen te verbeteren? We weten dat meer eigen regie tot meer werkplezier leidt. In deze workshop gaat het over de kracht van positieve en negatieve gedachten. Je gaat daarmee aan de slag en ervaart de impact die dat heeft op de invloed die je hebt.

Als je voor deze workshop kiest, kun je geen tweede workshop kiezen.

Naar aanmelden

Workshop C. Eigen invloed herkennen en benutten

Voor doktersassistenten (duur 2 uur, max 16 deelnemers)

Je bent de ogen en oren van de praktijk. Je bedenkt van alles dat beter kan in de praktijk. Hoe zorg je dat er ook echt iets mee gebeurt? In deze workshop leer je hoe jij jouw invloed op een positieve manier kunt vergroten. Want meer invloed = meer eigen regie = meer werkplezier.

Als je voor deze workshop kiest, kun je geen tweede workshop kiezen.

Naar aanmelden

Workshop 1. Positief productief

1 uur

Ken je dat? Dat je een drukke werkdag had, zonder het gevoel dat het productief was… Hoe kun je daar een positieve draai aan geven? Belangrijke elementen zijn structuur, focus en ritme. In de workshop reflecteren we op hoe dit er voor jouw dagindeling uitziet. Je gaat naar huis met een eigen actieplan.