cBoards

Hoofdpagina digitale ondersteuning

Wat is cBoards?

cBoards is een netwerkzorgapplicatie van Caresharing. De belangrijkste functie van cBoards is digitaal contact onderhouden met andere zorgverleners. Je maakt in cBoards een board aan voor een patiënt en beslist, samen met de patiënt, welke (medische) informatie met wie gedeeld mag worden. cBoards wisselt informatie uit met het HIS. Door cBoards hoef je minder te bellen of mailen om mensen op de hoogte te houden.

Twee manieren om cBoards te gebruiken

cBoards heeft veel functies en is in ontwikkeling. Op dit moment raden we je aan om cBoards te gebruiken voor twee doelen:

Bij deze twee toepassingen van cBoards kan de ROHA je ondersteunen.

Ondersteuning ROHA

We ondersteunen je bij het gebruik van cBoards op de volgende manieren:

  • Er is een gratis e-learning ontwikkeld over cBoards. In de e-learning komen alle relevante basisfuncties aan bod. Via de link kun je een account aanmaken (dit is niet je Caresharing-account) en de e-learning volgen.
  • We organiseren regelmatig spreekuren over cBoards. In deze spreekuren kun je vragen stellen over cBoards.
  • Als je een vraag hebt over cBoards kun je Evelien Vos mailen of bellen. Zij is projectleider eHealth. Je kunt ook kijken bij onze veelgestelde vragen of op de supportpagina van Caresharing.

cBoards wordt continu doorontwikkeld. De ROHA heeft nauw contact met Caresharing, de leverancier van cBoards. Als je feedback hebt over cBoards geven we die door. Vul hiervoor het feedbackformulier in.

Starten met cBoards

Heeft je praktijk interesse om te starten met cBoards? Stuur dan een mail naar cboards@rohamsterdam.nl met de naam, het mailadres en de functie van de medewerkers die cBoards willen gebruiken. Lees als je gaat starten eerst de startinformatie.

Meer lezen

Samenwerking in de wijk is belangrijk in de ouderenzorg. Vaak vorm je een netwerk met onder meer wijkverpleegkundigen, fysiotherapeuten en casemanagers dementie. cBoards helpt je om efficiënt met dit netwerk te communiceren. Door cBoards hebben alle zorgverleners in het netwerk bovendien altijd het overzicht over een patiënt.

Hoe werkt cBoards voor ouderenzorg?

Je maakt een board aan voor een patiënt voor wie een multidisciplinair overleg (MDO) nuttig is. Vervolgens selecteer je welke informatie op het board gedeeld wordt. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om de volgende informatie:

  • samenvatting HIS
  • laboratoriumwaarden en meetwaarden
  • probleemlijst
  • TraZAG

Tot slot vraag je de patiënt om toestemming om (informele) zorgverleners toe te voegen aan het board en voeg je deze toe. De zorgverleners kunnen alle informatie op het board inzien en veilig met elkaar overleggen over de patiënt. Informatie die zorgverleners invullen in cBoards kun je terugsturen naar het HIS.

cBoards kan medicatiebeoordeling (polyfarmacie) makkelijker maken. Door cBoards kan de apotheker zelf onder meer de medicatielijst bekijken. Je kunt in cBoards ook communiceren met de apotheker, als voorbereiding op een polyfarmacie-consult of als digitaal alternatief daarvoor.

Hoe werkt medicatiebeoordeling in cBoards?

Je maakt een board aan voor medicatiebeoordeling en selecteert welke informatie op het board wordt gedeeld. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de volgende informatie:

  • medicatielijst
  • laboratoriumwaarden
  • samenvatting HIS
  • episodelijst
  • STOPP-START-criteria

Vervolgens vraag je de patiënt om toestemming en voeg je de apotheker toe aan het board.

Informatie die jij of de apotheker invult in cBoards, kun je terugsturen naar het HIS. Een patiënt moet daarvoor wel onderdeel zijn van een ketenzorgprogramma en een ICPC-code hebben voor polyfarmacie. Meer informatie hierover vind je bij deze veelgestelde vraag.

Voor een beter beeld van medicatiebeoordeling in cBoards, bekijk deze video van Caresharing.

Als je praktijk wil starten met cBoards, kun je een mail sturen naar cboards@rohamsterdam.nl met de naam, het e-mailadres en de functie van de medewerkers die cBoards willen gebruiken.

Na de start raden we je aan om in ieder geval onze e-learning over cBoards te volgen en de informatie op deze pagina te lezen.

Eerste keer inloggen vanuit het HIS

Het is handig om vanuit het HIS in te loggen in cBoards. De voordelen daarvan zijn:

  • Je hoeft niet via de cBoards-website in te loggen.
  • Je hebt geen gebruikersnaam en wachtwoord meer nodig.
  • Je hoeft niet meer met je telefoon te bevestigen dat je inlogt (tweestapsverificatie).
  • Patiëntgegevens (zoals naam en geboortedatum) worden automatisch overgenomen uit het HIS.

Om vanuit het HIS in te loggen in cBoards heb je een zogeheten ‘single sign on’ (SSO) nodig. Deze koppeling wordt ook gebruikt om vanuit het HIS in cKIS in te loggen. Je moet de SSO-koppeling eenmalig instellen per gebruiker (dus niet per praktijk). Vanaf dan kun je vanuit de patiëntenkaart van een patiënt met één klik inloggen in cBoards.

De SSO-koppeling (wachtwoord en gebruikersnaam) kun je aanvragen op deze pagina van Caresharing. Stel vervolgens de koppeling in volgens de instructies in dit document.

Toestemming patiënt registreren

Voordat je zorgverleners uitnodigt voor een board, moet je de patiënt toestemming vragen om medische gegevens uit te wisselen via cBoards. Deze toestemming leg je vast, bijvoorbeeld in de samenvatting van het board. We raden je aan om de toestemming ook in het HIS vast te leggen. In de meeste HIS’en kan dit gemakkelijk via Ruiters. Hoe je dit doet lees je in deze handleiding.

Meer informatie

Meer informatie over werken met cBoards vind je bij onze veelgestelde vragen en op de supportpagina van Caresharing. Als je een vraag hebt, kun je ook altijd een mail sturen naar cboards@rohamsterdam.nl.

Evelien Vos
Projectleider eHealth
evos@rohamsterdam.nl

Martin Kuper
Coördinator ouderenzorg
mkuper@rohamsterdam.nl

Abel Bregman
Medewerker cBoards
abregman@rohamsterdam.nl

Jasmijn Rootlieb
Medewerker cBoards
jrootlieb@rohamsterdam.nl

In het formulier hieronder kun je feedback geven op cBoards of de ondersteuning van de ROHA. De ROHA heeft nauw contact met Caresharing, de leverancier van cBoards. Feedback over cBoards geven we door en wordt gebruikt om cBoards te verbeteren.

Naam
Onderwerp feedback
Soort feedback
Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 2 MB.
    Toestemming

    Veelgestelde vragen over cBoards

    Hieronder vind je het antwoord op veelgestelde vragen over cBoards. Op de supportpagina van Caresharing zijn nog meer vragen over cBoards beantwoord.

    Waarom krijg ik geen meldingen als iemand een inhoudelijk item toevoegt aan het board (zoals een samenvatting of meetwaarden)?

    cBoards stuurt geen meldingen over inhoudelijke items om te voorkomen dat mensen worden overspoeld met meldingen en daardoor belangrijke berichten missen. Als je wil dat een iemand naar een samenvatting, meetwaarde of ander item kijkt, kun je dit in de chat aangeven met ‘@[naam]’. De zorgverlener ziet dan direct dat er een bericht is.

    Meer informatie over meldingen vind je op deze pagina van Caresharing.

    Kan ik via het HIS inloggen bij cBoards?

    Je kunt vanuit het HIS inloggen bij cBoards. De voordelen daarvan zijn:

    • Je hoeft niet via de cBoards-website in te loggen.
    • Je hebt geen gebruikersnaam en wachtwoord meer nodig.
    • Je hoeft niet met je telefoon te bevestigen dat je inlogt (tweestapsverificatie).
    • Patiëntgegevens (zoals naam en geboortedatum) worden automatisch overgenomen uit het HIS.

    Om vanuit het HIS in te loggen in cBoards heb je een zogeheten ‘single sign on’ (SSO) nodig. Deze koppeling wordt ook gebruikt om vanuit het HIS in cKIS in te loggen. Je moet de SSO-koppeling eenmalig instellen per gebruiker (dus niet per praktijk). Vanaf dan kun je vanuit de patiëntenkaart van een patiënt met één klik inloggen in cBoards.

    De SSO-koppeling (wachtwoord en gebruikersnaam) kun je aanvragen op deze pagina van Caresharing. Stel vervolgens de koppeling in volgens de instructies in dit document.

    Waar leg ik de toestemming van een patiënt voor cBoards vast?

    Voordat je zorgverleners uitnodigt voor een board, moet je de patiënt toestemming vragen om medische gegevens uit te wisselen via cBoards. Deze toestemming leg je vast, bijvoorbeeld in de samenvatting van het board. We raden je aan om de toestemming ook in het HIS vast te leggen. In de meeste HIS’en kan dit gemakkelijk via Ruiters. Hoe je dit doet lees je in deze handleiding.

    Hoe stuur ik informatie uit cBoards terug naar het HIS?
    Je kunt informatie uit cBoards terugsturen naar het HIS met de OZIS-koppeling (dit wordt het LSP) en via ZorgMail. Lees voor meer informatie hierover deze pagina van Caresharing.

    Via de OZIS-koppeling worden de samenvatting van het HIS en de meetwaarden verstuurd. Deze komen automatisch terecht op de juiste plek in het HIS. Alle overige informatie op het board kun je handmatig via ZorgMail versturen.

    Is het mogelijk om bij het kopje ‘Problemen’ te kiezen welke ICPC-codes getoond worden?
    In een board kun je alle ICPC-codes tonen of geen enkele ICPC-code. Het is niet mogelijk om sommige ICPC-codes wel te tonen en andere niet. Dit komt door de manier waarop de codes vanuit het HIS worden ingelezen. Als je ICPC-codes niet wil tonen, voeg je ‘Problemen’ niet toe aan het board.

    Kan de patiënt of mantelzorger overal bij in het board?
    Je kunt zelf beslissen of je een patiënt of mantelzorger toevoegt aan een board. Dit is niet automatisch zo. Als je een patiënt of mantelzorger toevoegt, kun je diens rechten in het board aanpassen.

    Welke ICPC-codes krijgen samenvattingen in een ouderenboard in het HIS?
    Samenvattingen in een ouderenboard krijgen in het HIS één van deze twee codes:

    • 01 ouderenzorg
    • A05 kwetsbare oudere (algehele achteruitgang)

    Welke onderdelen zijn handig bij het starten van board voor ouderenzorg?
    Het advies is om te beginnen met een beperkt aantal tabbladen, bijvoorbeeld:

    • Samenvatting
    • Meetwaarden
    • TraZAG

    Je kunt hiervoor het overzicht uit dit document gebruiken.

    Als je vertrouwd bent met cBoards kun je het aantal tabbladen uitbreiden. Praktijken die ouderenboards gebruiken, vinden ook de volgende tabbladen handig:

    • Samenvatting HIS
    • Medicatie
    • Problemen
    • Laboratorium
    • Bijlage
    • MMSE
    • Episodelijst
    • OZIS
    • LSP
    • ZorgMail

    Is het mogelijk om een board te starten voor een patiënt die geen onderdeel is van een ketenzorgprogramma?
    Je kunt een board aanmaken voor een patiënt die geen onderdeel is van een ketenzorgprogramma. Je kunt dan alleen geen informatie uitwisselen tussen cBoards en het HIS. Dat komt doordat cBoards werkt op basis van de ICPC-codes voor ketenzorg vanuit het HIS. Je moet bij deze patiënten informatie dus handmatig toevoegen, zoals laboratoriumwaarden.

    #cBoards